بازاریابی سرمایهگذاری بلندمدتی است که بدون آن، امکان ایجاد نام تجاری توانمند، تصویر ذهنی مثبت، کسب شهرت و اعتبار، تامین رضایت مشتریان و بهطور کلی موفقیت کسبوکار وجود ندارد. بازاریابی فرایندی است که به کمک آن در هر جامعهی رقابتی امکان تحقیقات، تکوین و تولید کالا و خدماتی که مشتریان واقعا خواهان آنند، قیمتگذاری صحیح، توزیع اثربخش، اطلاعرسانی هدفمند، نظارت بر مراحل مختلف این فرایند و رقابت سالم فراهم میشود.به کمک بازاریابی است که منابع محدود به بهترین صورت ممکن به مصارف بهینه یعنی تامین نیازهای درحال تغییر مشتریان اختصاص مییابد. این روزها، در جوامع رقابتی، کالا به حد کافی وجود دارد. این تعدادِ مشتریان است که اندک است! پیشتر، بنگاهها در کمین شکار مشتری بودند و اکنون به برکت قابلیتهای اینترنت مشتریان به شکارچی تبدیل شدهاند. بنگاهها یکی پس از دیگری کلیکی میشوند و اینها فقط بخشی از تحولاتی است که میطلبد بنگاهها، اگر خواهان پیشیگرفتن از رقبای خود هستند، ضمن پایبندی به استفاده از اصول بازاریابی نوین که سلامتی و رشد روزافزون آنها را تضمین میکند، همواره برای بهتر عملکردن در اندیشهی تجدیدنظر در راهبردهای بازاریابی خود نیز باشند. فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ در کتاب اصول بازاریابی با ارائهی مجموعهای از اصول و مفاهیم علمی و نظری، موارد مطالعهی واقعی، راهکارها و راهبردها، داستانها و مثالهای بازاریابی و هشدارها و رهنمودها به ما میآموزند که برای موفقیت چگونه باید به مشتریان فایدهرسانی کنیم، چگونه باید نامهای تجاری توانمند داشته باشیم و چگونه باید درعین احساس مسئولیت اجتماعی بازاریابی کنیم.ترجمهی ویراست جدید کتاب اصول بازاریابی در دو شکل تکجلدی و دوجلدی منتشر شده است.
