در کتاب انگیزش یکی از مهم‌ترین عملکردهای مدیر یعنی توانایی انگیزه دادن به دیگران برای حداکثر کردن عملکرد را می‌آموزید. همچنین با روش استفاده از بهترین ایدههای کشف‌شده در ۵۰ سال اخیر آشنا می‌شوید تا به افرادتان کمک کنید حداکثر توانشان را به کار گیرند.
براساس نظر رابرت هَف و همکارانش، یک شخص معمولی با ۵۰ درصد توانش کار می‌کند. در این کتاب می‌آموزید چگونه ۵۰ درصد دیگر را شکوفا کنید.
در کتاب انگیزش به مطالب زیر پرداخته می‌شود:
• چهار عامل انگیزش
• استفاده از اصل پارتو
• خلق جادوی انگیزشی
• برگزاری جلسات طوفان ذهنی
• چرخه‌ها و تیم‌های کیفیت
• و ده‌ها نکته کاربردی دیگر
عامل کلیدی در انگیزش و عملکرد عالی فقط یک چیز است: تعامل بین مدیر و کارمند. این همان چیزی است که در ارتباط و صحبت میان مدیر و کارمند روی می‌دهد و عامل کلیدی عملکرد، اثربخشی، بهره‌وری، بازده و سودآوری سازمان است. تعامل دو نفر، چه مثبت و چه منفی عملکرد گذشته، حال و آینده فرد و سازمان را مشخص می‌کند. وقتی این ارتباط بین رئیس و کارمند مثبت و حامیانه باشد عملکرد، بهره‌وری و بازده فرد به بالاترین سطح می‌رسد.
اگر تعامل بین مدیر و کارمند به هر دلیلی منفی باشد، عملکرد و بازده کاهش می‌یابد. رابطه منفی با رئیس باعث ایجاد ترس از شکست، عدم پذیرش و عدم تایید می‌شود.
همه ایدههای کتاب انگیزش بر ارتقای کیفیت این تعامل یا ارتباط میان مدیر و کارمندان متمرکز است. بدون توجه به این‌که در کجای نردبان مدیریت ایستاده‌اید، هر کاری که برای بهبود این زمینه انجام دهید، کیفیت کلی زندگی کاری‌تان را ارتقا می‌دهد.
